Responsable del Tratamiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales, se informa que el sitio web https://muneraclub.com es gestionado por Munera, marca comercial de Davinia Pelegrí, profesional autónoma registrada en Girona (España).
Para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos o para ejercer tus derechos, puedes contactar con nosotros en: support@muneraclub.com
Finalidades del Tratamiento de los Datos
Los datos personales recogidos a través de la plataforma Munera se utilizan con las siguientes finalidades:
a. Registro de usuarias en la plataforma.
Crear y gestionar la cuenta de usuaria, permitir el acceso a la plataforma y ofrecer una experiencia personalizada.
Datos tratados: nombre, apellidos, edad o fecha de nacimiento, correo electrónico, contraseña y preferencias de bienestar.
Base legal: ejecución de un contrato.
b. Suscripción Premium y gestión de pagos.
Gestionar el registro, el pago y la renovación automática de la suscripción Premium.
Enviar comunicaciones relacionadas con la gestión del servicio y la actividad mensual incluida (hasta 20 €).
Datos tratados: datos identificativos, correo electrónico, información de pago e historial de suscripción.
Base legal: ejecución de un contrato.
c. Reservas de actividades, talleres y sesiones.
Gestionar la reserva, coordinación y comunicaciones con el profesional correspondiente.
Datos tratados: nombre, datos de contacto, actividad seleccionada, preferencias horarias e historial de reservas.
Base legal: ejecución de un contrato.
d. Comunicaciones comerciales y newsletters.
Enviar artículos, novedades, recomendaciones, ofertas o información sobre eventos de Munera.
Datos tratados: nombre y correo electrónico.
Base legal: consentimiento expreso de la usuaria, que puede revocar en cualquier momento.
e. Profesionales colaboradores.
Gestionar la relación profesional, pagos y difusión de los contenidos o actividades.
Datos tratados: nombre, apellidos, NIF, datos bancarios, redes sociales profesionales, imagen, biografía y materiales creados.
Base legal: ejecución de un contrato y obligación legal.
f. Comunicaciones y atención al cliente.
Responder consultas, solicitudes o incidencias relacionadas con el uso de la plataforma.
Datos tratados: nombre, correo electrónico y contenido del mensaje.
Base legal: interés legítimo.
Base Legal del Tratamiento
Cada finalidad de tratamiento se basa en una base jurídica específica, de acuerdo con el RGPD, tal como se indica a continuación.
El tratamiento de datos por parte de Munera se fundamenta en las siguientes bases legales:
Ejecución de un contrato: para gestionar registros, suscripciones, reservas y relaciones con colaboradores.
Consentimiento expreso: para enviar newsletters, utilizar imágenes o compartir contenidos.
Interés legítimo: para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir el fraude y mejorar los servicios. Este interés legítimo ha sido ponderado teniendo en cuenta los derechos y libertades de las usuarias, garantizando que no prevalecen sobre sus intereses o derechos fundamentales.
Obligación legal: para cumplir con los requisitos fiscales y contables derivados de las actividades económicas.
Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:
Cuenta de usuaria: mientras esté activa o durante 24 meses de inactividad.
Datos de pago y facturación: 6 años, según la normativa fiscal y contable.
Suscripciones Premium: mientras estén vigentes y hasta la baja efectiva.
Newsletters: hasta la solicitud de baja o revocación del consentimiento.
Colaboradores: durante la vigencia de la relación contractual y los plazos legales posteriores.
Una vez superados dichos plazos, los datos serán bloqueados o eliminados de forma segura.
Supresión de Cuenta y Conservación de Datos
Las usuarias pueden solicitar la supresión completa de su cuenta y de sus datos personales desde el panel de usuaria o mediante correo electrónico a support@muneraclub.com
Una vez confirmada la solicitud, la baja será irreversible y todos los datos personales serán eliminados de los sistemas activos, manteniéndose únicamente los datos estrictamente necesarios durante un máximo de 90 días para el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales o de seguridad.
Munera garantiza el derecho a la supresión y portabilidad conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Comunicación o Cesión de Datos a Terceros
Los datos de las usuarias podrán ser comunicados únicamente a los siguientes destinatarios:
Proveedores de servicios tecnológicos y de alojamiento web (Base44), para el mantenimiento y funcionamiento de la plataforma.
Plataformas de pago seguras (Stripe, PayPal o equivalentes), para la gestión de transacciones económicas.
Profesionales colaboradores, únicamente con los datos necesarios para la gestión de actividades o sesiones reservadas.
Administraciones públicas o autoridades competentes, cuando así lo exija la ley.
Todos estos terceros actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a contratos de confidencialidad y seguridad conforme al RGPD.
Derechos de las Usuarias
Las usuarias pueden ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad mediante solicitud escrita a support@muneraclub.com.
También tienen derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento y a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideran que no se han respetado sus derechos.
Munera responderá a todas las solicitudes en un plazo máximo de 30 días naturales.
Seguridad de los Datos
Munera aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales, prevenir su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado. Estas medidas incluyen sistemas de encriptación, acceso restringido a la información y copias de seguridad seguras. En caso de violación de seguridad que afecte a datos personales, Munera notificará la incidencia a las autoridades competentes y, en su caso, a las personas afectadas según lo establecido en el RGPD.
Transferencias Internacionales de Datos
Munera puede utilizar proveedores de servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), como plataformas de envío de correo electrónico, análisis o alojamiento en la nube. En estos casos, se aplicarán cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y otras garantías adecuadas para asegurar un nivel de protección equivalente al de la UE.
Munera mantiene un registro interno actualizado de todos los proveedores externos que pueden acceder o tratar datos personales, especialmente aquellos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Este registro incluye su denominación, país, finalidad del servicio y garantías de cumplimiento según el RGPD (como cláusulas contractuales tipo o adhesión a marcos internacionales de protección de datos).
El listado completo de proveedores puede ser solicitado por cualquier usuaria mediante correo electrónico a support@muneraclub.com, y será revisado periódicamente para asegurar su vigencia y conformidad legal.
En caso de transferencias a países sin decisión de adecuación, se aplicarán garantías como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Integración con Plataformas y Servicios Externos
Para ofrecer una experiencia enriquecedora y multimedia, la plataforma Munera puede integrar servicios y contenidos de terceros como Instagram, YouTube, Spotify, Vimeo, Google Maps u otras herramientas digitales. Estos servicios permiten visualizar vídeos, pódcasts, ubicaciones o contenidos sociales directamente dentro de la aplicación o del sitio web de Munera.
a. Naturaleza de la integración
Cuando la usuaria interactúa con estos contenidos externos (por ejemplo, al reproducir un vídeo de YouTube o un pódcast de Spotify), el proveedor correspondiente puede recopilar información técnica o de uso según sus propias políticas de privacidad y cookies. Esta interacción puede conllevar la transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), especialmente si los servidores del proveedor se encuentran en otras jurisdicciones.
Munera no controla ni es responsable de las políticas de privacidad, prácticas o cookies de estos proveedores externos. Recomendamos revisar directamente sus políticas para conocer el alcance y las finalidades del tratamiento de datos.
b. Plataformas y proveedores habituales
Los principales servicios externos utilizados o integrados en Munera pueden incluir:
• YouTube / Google LLC – reproducción de vídeos e integración con Google Maps.
• Vimeo, Inc. – alojamiento y visualización de vídeos profesionales.
• Spotify AB – integración de pódcasts o contenidos de audio.
• Meta Platforms, Inc. – conexiones con Instagram o Facebook para compartir o visualizar contenidos.
• Base44 – proveedor tecnológico para el mantenimiento y alojamiento de la plataforma.
Cada proveedor actúa como responsable independiente del tratamiento respecto de los datos obtenidos a través de sus propias plataformas.
c. Base legal y gestión del consentimiento
La integración de estos servicios se basa en el consentimiento expreso de la usuaria para la instalación de cookies o tecnologías asociadas, así como en el interés legítimo de Munera para ofrecer funcionalidades multimedia, debidamente ponderado. La gestión de este consentimiento se lleva a cabo a través del panel de configuración de cookies (CMP), de acuerdo con lo establecido en la Política de cookies de Munera.
d. Ejercicio de derechos
En caso de que la usuaria quiera ejercer sus derechos de acceso, rectificación o supresión en relación con los datos recogidos por estas plataformas, deberá dirigirse directamente a los proveedores correspondientes, según sus propias políticas. Munera facilitará información adicional o apoyo si es necesario para garantizar la transparencia y la protección de la privacidad de las usuarias.
Menores de Edad
Los servicios y contenidos de Munera están destinados exclusivamente a personas mayores de 18 años. Munera no recoge intencionadamente datos de menores. En caso de detectar un registro o uso indebido, los datos serán suprimidos inmediatamente y se tomarán las medidas pertinentes para evitar el acceso futuro.
Política de Cookies
Munera utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación de las usuarias, personalizar contenidos y analizar el tráfico del sitio web.
Las cookies no esenciales no se instalarán hasta que la usuaria haya dado su consentimiento expreso a través del panel de configuración.
Las usuarias pueden aceptar, rechazar o configurar las cookies a través del panel de configuración accesible desde el banner informativo o desde el pie de página.
Para más información, consulta nuestra Política de Cookies completa.
Modificaciones de esta Política
Munera se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarse a cambios legislativos u operativos.
Las modificaciones serán notificadas a las usuarias mediante correo electrónico o notificación en la plataforma, y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.
Se recomienda revisar periódicamente esta política para mantenerse informada sobre cómo protegemos tus datos.
Autoridad de Control
Si consideras que Munera no ha respetado tus derechos en materia de protección de datos, puedes dirigirte a:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es