CONDICIONES DE USO DE LA COMUNIDAD · MUNERA
Última actualización: 24 de septiembre de 2026
1. Objeto
Estas Condiciones regulan el uso de las funcionalidades sociales y comunitarias disponibles en MUNERA, incluyendo, cuando estén disponibles, perfiles, publicaciones, comentarios, interacciones, seguimientos, mensajería privada y otros espacios que permitan compartir contenido o comunicarse con otras personas.
MUNERA es la marca comercial bajo la cual TINY IDEAS, S.L. opera la plataforma.
Estas Condiciones complementan las Condiciones Generales de Uso, la Política de Privacidad y el resto de textos legales aplicables a MUNERA.
2. Acceso a la Comunidad
La Comunidad está destinada a personas mayores de 18 años que dispongan de una cuenta en MUNERA.
Cada usuaria es responsable de la actividad realizada desde su cuenta y de mantener sus credenciales de acceso de forma segura.
No se permite crear cuentas con identidades falsas, suplantar a terceras personas ni utilizar una cuenta ajena sin autorización.
3. Finalidad de la Comunidad
La Comunidad de MUNERA es un espacio destinado a compartir información, experiencias, preguntas y contenidos relacionados con el bienestar, la salud, el cuerpo, la nutrición, la mente, el estilo de vida y otros ámbitos relacionados con la finalidad de la plataforma.
La participación en la Comunidad implica relacionarse con otras personas de forma respetuosa y responsable.
4. Responsabilidad sobre los contenidos
Cada usuaria es responsable de los contenidos que publica, comparte o envía a través de MUNERA.
Al publicar contenido, la usuaria declara que dispone de los derechos, permisos o legitimación necesarios para hacerlo y que el contenido no vulnera la legislación aplicable ni los derechos de terceras personas.
La publicación de contenidos por parte de las usuarias no implica que TINY IDEAS, S.L. los apruebe, comparta o asuma como propios.
Esta responsabilidad de las usuarias se entiende sin perjuicio de las obligaciones que legalmente correspondan a TINY IDEAS, S.L. como operadora de la plataforma.
5. Contenidos y conductas no permitidos
No se permite utilizar la Comunidad para publicar, transmitir, promover o facilitar contenidos o conductas que:
a) sean ilícitos;
b) contengan amenazas, intimidación, acoso o incitación a la violencia;
c) promuevan odio o discriminación contra personas o colectivos por razón de características protegidas por la legislación aplicable;
d) vulneren la intimidad, la protección de datos, la propia imagen u otros derechos de terceras personas;
e) infrinjan derechos de propiedad intelectual o industrial;
f) impliquen suplantación de identidad, fraude, engaño o manipulación deliberada;
g) difundan datos personales de terceras personas sin una base legítima para hacerlo;
h) constituyan spam, comunicaciones comerciales masivas, captación comercial no autorizada o uso abusivo de las funcionalidades de la plataforma;
i) contengan software malicioso, enlaces fraudulentos o mecanismos destinados a comprometer la seguridad de MUNERA o de sus usuarias;
j) utilicen la Comunidad para realizar actividades prohibidas por la legislación aplicable;
k) interfieran deliberadamente con el funcionamiento de la plataforma o con el uso normal que hacen de ella otras personas;
l) incumplan de manera material o reiterada estas Condiciones o el resto de normas aplicables a MUNERA.
La existencia de una opinión crítica, discrepante o negativa no constituye por sí misma un incumplimiento de estas Condiciones.
6. Salud e información compartida por las usuarias
Las experiencias, opiniones o recomendaciones compartidas por otras usuarias de la Comunidad no constituyen asesoramiento médico ni sustituyen la evaluación de una profesional sanitaria cualificada cuando esta sea necesaria.
Cada usuaria debe valorar con prudencia la información relacionada con la salud que encuentre en la Comunidad.
No se permite presentarse falsamente como profesional sanitaria, atribuirse titulaciones o acreditaciones que no se poseen o formular afirmaciones profesionales de forma engañosa.
Las normas específicas aplicables a profesionales o espacios certificados por MUNERA se rigen también por sus condiciones correspondientes.
7. Datos personales e información de terceras personas
Antes de publicar fotografías, vídeos, información personal u otros contenidos referidos a terceras personas, la usuaria debe comprobar que dispone de una base legítima o de las autorizaciones necesarias.
MUNERA puede retirar contenidos cuando existan motivos suficientes para considerar que vulneran derechos de privacidad, protección de datos, intimidad o propia imagen, sin perjuicio de los derechos que las personas afectadas puedan ejercer de acuerdo con la legislación aplicable.
8. Propiedad de los contenidos publicados
Las usuarias conservan los derechos que les correspondan sobre los contenidos que publican en MUNERA.
Al publicar un contenido, la usuaria concede a TINY IDEAS, S.L., durante el tiempo necesario para prestar el servicio, una licencia no exclusiva, gratuita y limitada a lo necesario para alojar, almacenar, reproducir, adaptar técnicamente, mostrar y distribuir dicho contenido dentro de MUNERA y operar las funcionalidades asociadas de la plataforma.
Esta licencia no autoriza por sí sola a TINY IDEAS, S.L. a utilizar el contenido de una usuaria en campañas publicitarias externas o en otros usos promocionales ajenos al funcionamiento ordinario de la plataforma.
Cuando sea necesaria una autorización adicional para estos usos, MUNERA la solicitará por separado.
9. Eliminación de contenidos por la usuaria
Cuando la funcionalidad correspondiente lo permita, la usuaria puede eliminar los contenidos que haya publicado.
La eliminación del contenido de su visualización ordinaria en MUNERA no implica necesariamente la desaparición inmediata de todas las copias técnicas o registros asociados cuando su conservación temporal sea necesaria por motivos de seguridad, cumplimiento legal, gestión de una denuncia, ejercicio o defensa de reclamaciones u otras causas legítimas.
La conservación de datos personales se rige por la Política de Privacidad de MUNERA.
10. Mensajes privados
Los mensajes privados están destinados a la comunicación entre las personas participantes en la conversación y no se publican como contenido visible para el resto de la Comunidad.
Las normas de conducta establecidas en estas Condiciones también son aplicables a la mensajería privada.
MUNERA puede acceder o revisar información relacionada con una comunicación privada cuando sea necesario para gestionar una denuncia, investigar un posible incumplimiento, proteger la seguridad de las personas o de la plataforma, cumplir una obligación legal o actuar en otros supuestos legítimos previstos por la normativa aplicable.
MUNERA no realiza una supervisión general ni una lectura sistemática de los mensajes privados de las usuarias.
11. Denuncia de contenidos o conductas
Las usuarias pueden comunicar a MUNERA contenidos o conductas que consideren contrarios a estas Condiciones mediante las herramientas de denuncia disponibles en la plataforma o a través de los canales habilitados por MUNERA.
La denuncia debe identificar, siempre que sea posible, el contenido o conducta afectada y facilitar información suficiente para que MUNERA pueda revisarla.
Presentar una denuncia no implica que el contenido denunciado sea necesariamente contrario a estas Condiciones ni que deba ser retirado automáticamente.
MUNERA revisará las denuncias de forma diligente y valorará las circunstancias del caso antes de adoptar una decisión.
12. Notificación de contenido presuntamente ilícito
Cualquier persona o entidad puede comunicar a MUNERA la presencia de contenido concreto que considere ilícito mediante el mecanismo electrónico habilitado a tal efecto.
Este mecanismo permitirá facilitar, cuando resulte aplicable:
a) una explicación suficientemente motivada de las razones por las que se considera que el contenido es ilícito;
b) la localización electrónica exacta del contenido, mediante la URL correspondiente o información equivalente que permita identificarlo y, cuando sea necesario, información adicional que facilite su localización;
c) el nombre y una dirección de correo electrónico de la persona o entidad que presenta la notificación, excepto en los supuestos en que esta información no sea exigible de acuerdo con la normativa aplicable;
d) una declaración que confirme que la persona o entidad que presenta la notificación considera, de buena fe, que la información y las alegaciones que contiene son exactas y completas.
Cuando MUNERA disponga de los datos de contacto electrónico necesarios, confirmará la recepción de la notificación y comunicará posteriormente la decisión adoptada en los términos previstos por la normativa aplicable.
Las notificaciones se valorarán de forma diligente, objetiva e individualizada de acuerdo con la información disponible.
13. Moderación
TINY IDEAS, S.L. puede moderar los contenidos y la actividad de la Comunidad para aplicar estas Condiciones, cumplir sus obligaciones legales, proteger los derechos de terceras personas y preservar la seguridad y el funcionamiento de la plataforma.
La moderación puede iniciarse a raíz de una denuncia, de una incidencia detectada por MUNERA, de un requerimiento legal o de otras circunstancias que justifiquen una revisión.
Las decisiones de moderación que impliquen la retirada de contenido o la restricción de una cuenta no se tomarán exclusivamente mediante sistemas automatizados.
MUNERA no realiza una supervisión general de todos los contenidos publicados por las usuarias.
14. Medidas de moderación
Según la naturaleza, gravedad, reiteración, contexto y consecuencias de la conducta, MUNERA puede adoptar, entre otras, las siguientes medidas:
a) no adoptar ninguna medida cuando no se aprecie incumplimiento;
b) advertir a la usuaria;
c) retirar o restringir el acceso a un contenido;
d) limitar temporalmente determinadas funcionalidades;
e) suspender temporalmente la participación activa en la Comunidad o el uso de determinadas funcionalidades;
f) restringir de forma permanente la participación activa en la Comunidad o, cuando exista base contractual o legal suficiente, suspender o cerrar la cuenta;
g) adoptar otras medidas necesarias para cumplir la legislación aplicable o un requerimiento de una autoridad competente.
No es necesario aplicar estas medidas en un orden determinado. Una conducta especialmente grave puede justificar una medida inmediata sin advertencia previa cuando ello sea proporcionado y legalmente admisible.
MUNERA aplicará estas medidas de forma diligente, objetiva y proporcional, teniendo en cuenta las circunstancias del caso y los derechos e intereses legítimos de las personas afectadas.
15. Motivación de las decisiones
Cuando MUNERA adopte una restricción sobre un contenido, una funcionalidad o una cuenta porque considere que existe contenido ilícito o un incumplimiento de estas Condiciones, informará a la persona afectada de la decisión y de sus motivos en los términos exigidos por la normativa aplicable.
Esta información podrá incluir, según el caso, el contenido afectado, la medida adoptada, los principales motivos de la decisión, la norma o base aplicada, la duración de la restricción cuando sea temporal y las vías disponibles para solicitar su revisión.
La información facilitada no incluirá datos de la persona denunciante cuando estos no deban ser comunicados.
16. Revisión de una decisión de moderación
Una usuaria que considere que una decisión de moderación que le afecta es incorrecta puede solicitar su revisión a través de los canales habilitados por MUNERA o escribiendo a:
support@muneraclub.com
La solicitud debe identificar suficientemente la decisión afectada y puede incluir las explicaciones o información que la usuaria considere relevantes.
MUNERA revisará la solicitud y podrá mantener, modificar o revocar la decisión inicial según las circunstancias del caso y la normativa aplicable.
17. Uso abusivo de los mecanismos de denuncia
No se permite utilizar deliberadamente los mecanismos de denuncia para acosar a otras personas, intentar retirar contenidos legítimos, presentar de manera reiterada denuncias manifiestamente infundadas o interferir abusivamente con el funcionamiento de la plataforma.
MUNERA puede limitar temporalmente el uso de las herramientas internas de denuncia de la Comunidad cuando exista un uso manifiestamente abusivo o reiterado, después de valorar las circunstancias del caso y siempre de forma proporcionada.
18. Suspensión o cierre de la cuenta
MUNERA puede suspender o cerrar una cuenta cuando exista un incumplimiento grave o reiterado de estas Condiciones, un riesgo relevante para otras personas o para la plataforma, una obligación legal u otra causa suficientemente justificada.
Cuando sea aplicable, MUNERA informará a la usuaria de la decisión y de los principales motivos.
La suspensión o cierre de las funcionalidades comunitarias no extingue automáticamente las relaciones contractuales, derechos, obligaciones, compras, ventas, reservas, reembolsos, incidencias u otras operaciones que continúen vigentes.
Cuando existan obligaciones pendientes, MUNERA podrá mantener el acceso estrictamente necesario para gestionarlas o establecer canales alternativos adecuados.
19. Baja voluntaria
La usuaria puede solicitar la baja de su cuenta de acuerdo con los mecanismos disponibles en MUNERA.
La baja del perfil social no implica necesariamente la eliminación inmediata de la información que TINY IDEAS, S.L. deba conservar para cumplir obligaciones legales, contractuales, fiscales, de seguridad o de defensa frente a reclamaciones.
La gestión de los datos después de la baja se rige por la Política de Privacidad.
20. Relación con profesionales y otras usuarias
Las interacciones que se produzcan entre usuarias dentro de la Comunidad no convierten a TINY IDEAS, S.L. en parte de las conversaciones, opiniones o relaciones personales que se desarrollen en ella.
Cuando una interacción derive en la contratación de una actividad, servicio o producto a través de MUNERA, se aplicarán también las Condiciones Generales de Contratación y las políticas correspondientes.
21. Seguridad
No se permite intentar acceder sin autorización a cuentas, comunicaciones, sistemas, bases de datos o funcionalidades de MUNERA, ni utilizar mecanismos automatizados o técnicos destinados a alterar, saturar, extraer o interferir indebidamente con la plataforma.
Las vulnerabilidades o incidencias de seguridad detectadas pueden comunicarse a:
support@muneraclub.com
22. Cooperación con autoridades
TINY IDEAS, S.L. podrá conservar o facilitar información cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, una resolución o requerimiento válido de una autoridad competente o para ejercer o defender derechos legítimos, de acuerdo con la normativa aplicable.
23. Protección de datos
El tratamiento de datos personales derivado del uso de la Comunidad, las denuncias, las actuaciones de moderación y las comunicaciones asociadas se rige por la Política de Privacidad de MUNERA.
Las denuncias y decisiones de moderación pueden requerir la conservación de determinados datos durante el tiempo necesario para gestionar el caso, acreditar las actuaciones realizadas, cumplir obligaciones legales o formular, ejercer o defender reclamaciones.
24. Modificación de estas Condiciones
TINY IDEAS, S.L. puede modificar estas Condiciones cuando sea necesario para adaptarlas a cambios legislativos, funcionales, técnicos u operativos de MUNERA.
Cuando los cambios sean significativos, MUNERA informará a las usuarias por los medios adecuados antes de que resulten aplicables cuando así corresponda.
La versión publicada en MUNERA indicará la fecha de su última actualización.
25. Legislación aplicable
Estas Condiciones se rigen por la legislación española y por la normativa de la Unión Europea que resulte aplicable.
Cualquier controversia se resolverá de acuerdo con las normas legalmente aplicables sobre jurisdicción y competencia, sin perjuicio de los derechos que correspondan a consumidoras y usuarias.
26. Contacto
Para consultas relacionadas con estas Condiciones, la Comunidad o una decisión de moderación:
TINY IDEAS, S.L.
Carrer Saragossa, 4, local
17003 Girona (Girona), España
NIF B67041632
support@muneraclub.com
Consulta también:
Condiciones Generales de Uso · Política de Privacidad · Cumplimiento DSA y Moderación · support@muneraclub.com